Nehmen Sie Kontakt auf

Sie haben Fragen zu unseren Länder-Guides oder möchten eine Beratung buchen? Schreiben Sie uns eine E-Mail, und wir melden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen.

E-Mail

[email protected]

Für allgemeine Anfragen und Buchungen

Büro-Adresse

Friedrichstraße 123
10117 Berlin
Deutschland

Erreichbarkeit

Montag bis Freitag: 9:00 - 18:00 Uhr (CET)

Antwortzeit: üblicherweise innerhalb von 24 Stunden

Über unser Büro

Unser Berliner Büro dient als administrative Basis. Da unser Team weltweit arbeitet und lebt, führen wir keine persönlichen Meetings vor Ort durch.

Alle Beratungsgespräche finden per Videocall statt - so können wir Sie unabhängig von Ihrem aktuellen Standort unterstützen.

So erreichen Sie uns am besten

Für Buchungen: Schreiben Sie uns mit Ihrer gewünschten Leistung und Ihrem Zielland.

Für technische Fragen: Nutzen Sie die E-Mail-Adresse und geben Sie Ihre Bestellnummer an.

Für Medienanfragen: Kontaktieren Sie uns unter der gleichen E-Mail mit dem Betreff "Presse".

Anfahrt zu unserem Büro

Mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Unser Büro liegt zentral in Berlin-Mitte, nur wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt.

  • S-Bahn: S5, S7, S75 bis Friedrichstraße (2 Min. Fußweg)
  • U-Bahn: U6 bis Friedrichstraße (3 Min. Fußweg)
  • Bus: Linien 147, TXL bis Friedrichstraße (direkt vor dem Gebäude)

Mit dem Auto

Parkmöglichkeiten finden Sie in den umliegenden Parkhäusern:

  • Parkhaus Friedrichstraße (200m entfernt)
  • Quartier 206 Parkhaus (300m entfernt)

Bitte beachten Sie: Da wir keine Walk-in-Termine anbieten, ist eine vorherige Kontaktaufnahme per E-Mail erforderlich.

Unternehmensinformationen

Firmierung

citrine-assets GmbH

Geschäftsführer

Fabian Richter

Handelsregister

Amtsgericht Berlin-Charlottenburg
HRB 198456 B

USt-IdNr.

DE 287654321

Häufig gestellte Fragen zum Kontakt

In der Regel antworten wir innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Bei Anfragen am Wochenende kann es bis Montag dauern.

Nein, unser Büro ist rein administrativ genutzt. Alle Beratungen finden online statt. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail, um einen Termin zu vereinbaren.

Wir führen alle Beratungen per Videocall durch, da visuelle Hilfsmittel wie Screen-Sharing die Qualität erheblich verbessern. Nach der Buchung erhalten Sie einen Link für das Video-Meeting.

Unsere Hauptsprachen sind Deutsch und Englisch. Je nach Verfügbarkeit können wir auch Beratungen auf Spanisch, Portugiesisch und Russisch anbieten.

Mitglieder unserer Jahres-Membership haben Zugang zu prioritärem Support. Für alle anderen empfehlen wir die E-Mail-Kontaktaufnahme. In echten Notfällen während eines laufenden Visa-Prozesses kontaktieren wir Sie direkt.

Bleiben Sie informiert

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